Buta airways багаж отзывы, Авиакомпания Buta Airways (Бута Эйрвейз)
При оплате в Buta Airways багажа не менее, чем за 3 часа до рейса на официальном сайте компании, а также в кассах и официальных агентствах сумма к оплате составит 20 евро или 25 долларов. Все впечатление испортили. Бронирование отелей, апартаментов на сайте Букинг.
Сборище проходимцев, собранных с трассы. По другому это назвать невозможно. Номер вечно занят, по whatsapp могут ответить только на "здравствуйте". Мой отзыв больше об отношении к клиентам, так как я так и не смог полететь Купил билеты туда-обратно Тбилиси-Баку. Цена по меркам лоукостера не маленькая, около Лар. Покупал через посредника Когда стал более подробно гуглить правила въезда в Азербайджан, обнаружил, что нужна именно прививка от ковида, и никак не ПЦР тест.
Написал в авиакомпанию, ответом мне был скопирован текст с официального сайта. В связи с этим попытался договориться с авиакомпанией через посредника, чтобы перенести рейс на точно такой же, но на три недели позже, когда у меня будет прививочный сертификат Что мне ответили?
Что за перенос дат я должен заплатить Лар, в то время как на нужные даты билеты стоят все те же Я даже сначала не понял, подумал, что доплатить нужно Лар. Но нет оплатить всю сумму в более Резонный вопрос, зачем мне это делать, если могу просто купить новые билеты дешевле. Ответ: с вас еще и штраф возьмут за перенос даты вылета! Обалдеть, нет слов, конечно я больше никогда не буду связываться с этой авиакомпанией.
К сожалению, придется ждать открытия сухопутных границ с Азербайджаном. Отвратительная Авиакомпания. Летали из Стамбула в Москву. Рейс задержали, регистрацию начали поздно.
Ходили столбы расставляли между людьми, которые уже выстроились в очередь. А когда летели из Гянджи в Москву рейс задержали больше чем на 12 часов. Ни питания, ни гостиницы. Одни слова.
А когда запросила компенсацию так вообще стали выдумывать какую то фигню. Будте аккуратны! В конце г покупали с мужем билеты из Питера в Баку туда- обратно на лето г. Но, как все знают, рейсы отменили. Ждали долго, переписывались. Просили вернуть деньги, но получали регулярно отказ и всяческие обещания. Скоро уже будет три года как мы заплатили деньги за невыполненные авиакомпанией рейсы, но деньги не возвращают.
Это огромный минус Азербайджанской авиакомпании в плане порядочности. Летели в баку ужасное отношение к багажу. Туда фен сломали дорогой , обратно наклейка была посуда, вся посуда разбилась на сумму Просто ужас!!
Кто будет возмещать убыток????? Ужасная авиакомпания!!! За сутки сообщили что нет мест в самолёте. Хотя билеты были куплены ещё в феврале! Безобразное отношение к своим клиентам! Больше никогда не буду обращаться в эту авиакомпанию! Покупала билеты в ноябре года с вылетом август года. Из-за ковида отменили рейс. Сегодня Деньги все еще не вернули.
Сначала ждали, когда начнутся вылеты с Казани. Потом ждали 60 дней. В итоге Дни прошли, денег нет. Сейчас пишут, что якобы они перечислили, решайте вопрос со своим банком. Банк отвечает, что Мастеркард и виза не работает в Азербайджане, поэтому деньги не приходят. А Бута отвечает: "К сожалению, у авиакомпании временно имеются тех. Ни внятного ответа, через какое время обратиться снова, ни развернутого ответа вообще. Все ответы на вопросы надо вытаскивать клещами. Наверное, самая худшая авиакомпания.
Авиакомпания недобросовестно ведет себя по отношению к пассажирам. За невыполненные в связи с пандемией рейсы необоснованно отказывается возвращать деньги на протяжении длительного времени. Настоятельно рекомендую не связываться с Buta, лучше переплатить добросовестному перевозчику. Вместо денег эта контора предоставила ваучер, хотя расплатиться им на сайте конторы нельзя.
Техподдержка на конкретные вопросы отвечает тупым шаблоном и не дает нужный ответ. Мошенники и обманщики, не советую данную контору. Пишу полное имя на случай, что возможно произойдет чудо. Или чтобы не считали мою информацию фейковой. В начале года приобрел два билета этой компании. Соблазнился более приемлемой ценой. Но "скупой платит дважды". Рейс не состоялся из-за карантина.
На требование возврата денег была длительная переписка, закончившаяся обещанием вернуть деньги, когда будут возобновлены регулярные рейсы. Регулярные рейсы давно возобновились, но на требование вернуть деньги последовал ответ "К сожалению возврат средств еще не производится. Просим следить за обновлениями. Учтите это и лучше уже заплатить больше надежному перевозчику, чем просто дарить деньги сомнительной авиакомпании.
Как и у всех. Отменили рейс, служба поддержки не отвечала, пришлось купить билеты на другой рейс, который так же отменили за несколько часов до вылета.
По сути присвоили себе деньги клиентов за невыполненные услуги и отказываются их возвращать. Летала в ноябре года из Москвы в Гянджу.
Решила ещё раз полечиться в Нафталане в году. Взяла билет себе и мужу Уфа-Баку на сентябрь. История как и у всех Столько пассажиров заплатили за билеты!!! Богатая страна Стыд и позор!!! Ваша компания поступила очень не порядочно в отношении своих клиентов, так как отказываете в возврате денег за неосуществленный полет 20 мая г.
Стоит вопрос, а если вы не возобновите полеты еще несколько лет, то как получить деньги назад? Мы никогда больше не захотим воспользоваться вашими услугами. Очень любим Баку и Азербайджан, но Вы испортили все. Больше никогда к Вам не поедем и всех будем отговаривать. К сожалению тоже столкнулся с не приятной ситуацией по поводу возврата денег за билет, переоформить билет Почти год эта Бута,будь оно не ладное, вешает лапшу про ваучер,про возврат и всякую ерунду Если хотите потерять деньги- просто купите авиабилеты компании BUTA.
Бута авиа мошенники. Покупали билеты Одесса баку, авиаперелет не состоялся, деньги не возвращают , на все просьбы предложить что то другое альтернативное , никаких предложений. Только отговорки. Все переговоры как об бетонную стену. Просто сдирают деньги за перелеты которых нет. Хочу вернуть деньги за отменённый рейс, а это г Не советую с ними иметь дело.
Клиент при покупке билета всегда не прав у этой компании. Покупал билет для знакомого, но по ошибке вписал своё имя и его фамилию. Написал в поддержку на почту и в WhatsApp , но время было по мск ответа не было. На следующий день снова написал и мне сказали, что я должен был связаться с ними в течении 3х часов после покупки.
Прислал все доказательства, что так и сделал, но мне отвечали, что я не прав и менять на билете имя либо возвращать билет они не будут. Ездил в аэропорт, чтобы связаться с представителем и там мне сказали, что можем купить новый билет, а старый несмотря на то, что он недействителен тк такого человека не существует остался неиспользованным.
Никому не советую приобретать у данной компании билет. Это лишь один из случаев который происходил при покупке у них билетов. Уважаемая Buta Airways Бута Эйрвэйз , решите уже вопрос по возврату денежных средств за отмененные рейсы! Вы единственная компания , которая до сих пор не выходит на связь и никак не хочет решать вопросы с клиентами.
Не состоялся полет в июле года из-за пандемии , написала на электронную почту по возврату денег за билетв, не отвечают, звонила, не берут трубку. Ужасная авиакомпания. Развели на деньги. Кормят завтраками. Другие уже давно вернули деньги. Придётся через суд действовать.
Не советую пользоваться услугами данной авиакомпанией. Дерьмовая компаниЯ, деньги не возвращают. С апреля не могу вернуть деньги за авиабилеты. Не летайте этой компанией. Не возвращают деньги за билеты. Пишут отписки, хотя другие авиакомпании деньги уже вернули. Вообще г Коротко об этой компанией просто г Мне так и не довелось полететь на авиалайнере этой компании из за короновируса, но деньги вернули нашей семье из трех человек.
Прям через день, мы обрадовались хоть этому. После карантина обязательно полечу с этой авиакомпанией. А мне перенесли билет с Благодарна операторам с которыми общалась. Адекватные и достаточно оперативные ребята. С радостью полечу с ними снова. Отвратительное отношение к клиенту Крайне не приятно иметь дело с этой авиакомпанией, столкнувшись и став заложником с ситуацией с COVID - 19, и понимая что выехать не получится, компания не идёт на встречу и не готова обменять билет.
Вот такое вот отношение к клиентам, когда во всем мире пытаются как то помочь и пойти на встречу, они думают как со всех стрясти деньги. Поддержка отвечает не раньше чем через 3 недели.
Вы можете задать им вопрос, а ответ получите через недели, когда уже поздно. Не пользуйтесь услугами Buta Airways Бута Эйрвэйз. Обманывают и наживаются на всём!
Не пользуйтесь данной авиакомпанией, если хотите сохранить здоровье и деньги! Пожалел, что купил билеты у этой авиакомпании. Их интересуют только деньги. Наживаются на клиентах в связи с коронавирусом. Не пользуйтесь данной авиакомпанией. Кстати, поддержка никакая, внятного никогда ничего не ответят. Сплошные минусы и убытки с Buta. Ок, 19 марта пишу им письмо с просьбой возврата. Ответ мне присылают 13 апреля!!! Инфы на сайте о возврате уже нет а в письме они мне предлагают ваучер или обменять билет на другие даты.
Пишу что мне не подходит такое. Приходит ответ других вариантов нет, пишите жалобу на др. Ок, пишу туда. Через пару часов приходит такой же ответ или ваучер или меняйте даты. Бесконечный круг. Уже 7 дней тишины! Не отвечают, не присылают писем и тд. Очень странно. Вылет должен был состояться 12 апреля г из Минеральных Вод в Баку. Будем ждать пока!!! Потом видимо через суд придётся решать вопрос.
Оставила сообщение о возврате билета , в связи с короновирусом рейсы отменены.
Вылет должен быть с г. Ужасная авиа компания. Не советую летать и покупать билеты у этой авиа компании. До сих пор ответа нет, писала не однократно. После автоответчика короткие гудки будто телефон недоступен. Я не думаю, что там один оператор и не могут обработать звонки.
Желание отбилось ехать в прекрасный город Баку. На сегодняшний день ответа от компании нет,по ватсаппу не отвечают, телефон не берут,а по эл. Ответ 3 недели уже ждём Не советую обращаться в эту компанию Никаких нареканий у меня нет, это все таки лоукостер, если нужны особые условия, можно купить в другой авиакомпании и переплатить минимум в два раза. А в остальном, нужно просто изучить правила авиакомпании, они в свободном доступе и докупить при необходимости все что нужно, хоть багаж, хоть ручную кладь, хоть питание.
То, что регистрация платная, тоже указано на их сайте. Да и кто проглядел, на месте, в аэропорту, предлагают самостоятельно, онлайн, пройти регистрацию. Для таких дешевых билетов у меня нареканий нет, все достойно. Все таки, надо понимать, сколько платишь и не ждать звёзд с неба. Буквально вчера вернулись из поездки казань-баку-казань.
Остались только положительные впечатления. Тарифы были бюджет, без ручной клади и багажа. Регистрацию проходили онлайн, никаких дополнительных денег за это с нас не брали, при этом места дали рядом. Да, платная ручная кладь и багаж,но если все заранее прочитать и следовать правилам,то никаких неожиданностей на регистрации в виде доплат не будет.
На возникший вопрос ответили в течение 30 минут в ватсап и в Инстаграмме. Читайте внимательней правила и будет вам спокойный перелет! Во первых до колл центра не дозвониться никакими путями. Писали в вотсап и в мессенджер на фейсбуке и написали на мэил.
Нигде не отвечали пол дня, Звонила в колл центр и висела на линии 1 час и 47 минут!!!!! Так никто и не ответил, Пока не отписалась на их страничке в ФБ с жалобой конечно же сразу среагировали- люди же смотрят. Сделали все через день почти. Дальше веселее- информацию об обязательной регистрации только онлайн -узнали уже в аэропорту. Рейс Киев-Баку. Учитывая цену билетов в 29 евро в одну сторону,считаю просто чудом что во время полета нас еще и кормили сендвичем с водой.
Персонал вежлив и на стойках регистрации, и в самолете. Тем кто пишет отрицательные отзывы,советую потратить минут времени и прочитать условия тарифов. Если у вас планируется багаж, то и покупайте сразу тариф с БАГАЖОМ или доплачивайте за ручную кладь на сайте, цены более чем адекватные. Типа бюджетные авиалинии, на самом деле абсолютно не бюджетные и не включают даже хоть какую то ручную кладь, вынуждая пассажиров платить отдельно за ручную кладь и отдельно за багаж..
Про платную регистрацию узнали только в аэропорту. Ручную кладь пустой маленький рюкзак тоже предложили переложить в багаж, так как и за нее берут дополнительные деньги. Компания Buta - это Азербайджан в миниатюре! Это компания мой фаворит среди лоукостеров. Плюсы: 1. Если успеть уловить момент и купить, то можно за 29 евро.
Самолеты удобные. Люди скажут "платишь за все". А я скажу "платишь за все, но только за то, что тебе нужно". Летел с ребенком 3 года и заказывал еду на борту. Остались довольны. Можно докупить услугу, если появилась необходимость.
Я покупал родителям билет, когда у них не было загранпаспорта. Появился загранпаспорт, онлайн внес новые данные в бронь и все. Минусы: 1. На трех языках как минимум. Я прочитал все и из-за этого не столнулся ни с одной проблемой. Заранее купил и место на борту, и заказал еду ребенку, и одно багажное место взял для всех вещей, прошел регистрацию онлайн. А вот дамскую маленькую сумочку, фотоаппарат и ноутбуки без проблем взял на борт. Потому что имею право согласно их же правилам. Перестаньте ставить плохие оценки лоукостерам.
Либо читайте правила этого лоукостера и знайте свое право, либо же покупайте у других компаний "все включено" за тридорого.
Очень хорошая авиакомпания-лоукостер. Слетал ею в Баку два раза и один раз в Гянджу. Всего 3х2 - шесть перелётов. Ни разу ничего не доплачивал. Вез с собой мужскую сумку подходящих габаритов и регистрировался на сайте через Интернет. Сайт компании работает хорошо, без сбоев. Саомлётики новые, пилоты профессиональные, сиденья удобные.
Спинки сидений откидываются, подголовники поднимаются. Кормят булкой с колбасой или с сыром размера небольшого батона сэндвич и поят водой. За 1 манат наливают горячий чай. Некоторые стюардессы слегка ворчливые, это да. Ну так не доводите. Авиакомпания нравится. Просто Мошенники!! Летал транзитом из Питера в Тбилиси через Баку. Прилител на терминал 1,должны были перебросить автобусом к терминалу 2,ждал у выхода автобуса,который так и не приехал,опоздал на рейс,проторчал всю ночь в аэропорту а на утро вместо того чтобы скомпенсировать ущерб впаяли мне билет по максимальному тарифу!!!
Июль , из Баку в Стамбул, новый прекрасный самолет. В полете сендвич, чай - долетели сытыми и напоенными. Стоимость за 3х часовой полет в пределах разумного.
Взлет посадка штатно, следвательно нареканий не имею. Рейс с Казани до Баку. Выше всяких похвал! Новенький "эмбраер ", Учтивые стюардессы, норм. Экипажу респект! Там летает Бута. Короткий перелёт и привлекательная цена. У них очень хороший сайт ,где всё подробно расписано. С телефона зарегистрировался,взял только необходимые вещи в портфель,соответственно ни за что не доплачивал. Пока взлетели,пока съел булку с курицей бесплатную,входит в стоимость ,пока выпил банку пива продаётся на борту,стоит 3 маната.
У меня было 2,разницу доплатил рублями ,уже посадку объявили. Стюардессы были вежливыми и симпатичными. Решили с Друзьями слетать в Баку. Заранее приобретали билеты. Из Астрахани прямой рейс выполняет Бута Эйрвейз. При покупке билетов предлагалась только 2 категории без багажа и с багажом, но лишь 10 кг.
Никакой информации о ручной клади не было, ни о виде, ни о размере, ни о массе. А уже позже у них появились места с багажом 20 кг. При бронировании и приобретении билетов, не было ни слова о том, что необходима заранее регистрация — столкнулись с этим впервые! Только при сдаче багажа нам сообщили: «Вы не прошли регистрацию на рейс заранее, сейчас она платная — 8 евро рублей с человека. В итоге нам пришлось дополнительно заплатить — это почти стоимость перелета еще одного пассажира… Благо оператор, принимающая оплату, нам вежливо сообщила о том что регистрацию можно сделать бесплатно на сайте.
Только у сервиса регистрации на рейс есть забавная особенность. При регистрации он предлагает места вразброс, а если хотите сидеть рядом — Доплатите! И при обратной регистрации пришлось доплатить… При сдаче багажа столкнулись с такой картиной, когда мужчину, который летел на Родину с маленькой спортивной сумкой реально меньше некоторых рюкзаков не хотели пускать на борт, ссылаясь на то, что допускается кладь в виде мужского портфеля или дамской сумочки.
Крайне неприятная ситуация, в которой мужчину заставили оплатить полную стоимость багажа!!! Что за отношение! На обратном пути, мы были подготовлены — прошли заранее регистрацию на рейс, но столкнулись с новой особенностью работы сотрудников авиакомпании. Сотрудники начали принципиально цепляться за незначительный перевес от граммов до 1,8 кг. При этом в 1м чемодане меньше требуемых 10 кг, а в другом незначительно больше. А сотрудники принципиально попросили перекладывать из одного в другой для уравновешивания показаний.
Очень неприятно, когда за перевес в 1 кг и в 4 килограмма взяли одинаковую сумму! Хотя расчет должен быть индивидуальным. А когда мы решили выразить свое недовольство этим моментом, оператор на местном языке в котором есть понятное нам слово «рюкзак» пыталась обратить внимание старшего сотрудника на то, что у нас еще есть и рюкзаки. Исходя из увиденного, можно уверенно сказать, что сотрудники производившие процедуру регистрации багажа и пассажиров были очень недружелюбно настроены!!!
Были резкие в своих действиях, и виделось недовольство в глазах! Этот бюджетный тариф не включает ручную кладь. Это совсем-совсем не включает? Или сумку дамскую можно? Покупал билеты на семью через агрегатора, стоимость ниже на 30 процентов. На сайте АК все билеты бьются кроме детского 5 лет. В техподдержке АК отвечают все норм. Это нормально или все-таки можно беспокоиться?
Кто-нибудь заказывал спецпитание на рейсах Москва - Баку - Дубай? Какие впечатления? Национальный авиаперевозчик Азербайджана с 15 июня возобновляет авиасообщение с городами России. Так, авиакомпания «Азербайджанские Авиалинии» с 15 июня начнет выполнять рейсы на ежедневной основе в московские аэропорты Домодедово и Внуково. Рейсы авиаперевозчика из Баку в Санкт-Петербург будут выполняться два раза в неделю - по четвергам и воскресеньям. Низкобюджетная авиакомпания Buta Airways также с этой даты с периодичностью два раза в неделю начнет летать в Астрахань по четвергам и воскресеньям , Минеральные Воды вторникам и воскресеньям и Казань по средам и субботам.
Билеты на все запланированные рейсы AZAL и Buta Airways в города России уже имеются в продаже в аккредитованных агентствах авиаперевозчика. На общие вопросы, отправленные в личные сообщения, не отвечаю. Просьба задавать их на форуме, ибо ответ на них в общем доступе может помочь кому-то еще, помимо Вас. Кто то летал уже Азербайджанскими линиями? Чет припокупке билета была инфа о Ковидных требованиях. Елена , Зависит от конечного пункта. Если Италия требует, то спросят. Друзья, транзитников пропускают без сертификате вакцинации?
В Тбилиси перелет. Друзья, кто летел Azal, можно ли помимо дамский сумки взять компьютер рюкзаке? Написаро в правилах вроде можно, но только компьютер в чехле, вилимо или нн смотрят тпк строго? Loralar писал а Сб сен 24, am : можно ли помимо дамский сумки взять компьютер рюкзаке? Мне понравилось летать с Azal. Больше, чем с Пегасус.
Багаж 23 кг, горячая еда. Бортпроводники приветливые. Не знаю, как ещё похвалить. Цены на билеты невысокие. Но я покупала за кроны чешские. И заранее. На фото завтрак на рейсеБаку-Прага. Давно уже не летала с кормежкой. Входящей в стоимость билета. Вино, вода, кофе, чай, кола, что там ещё - все наливают, можно и второй раз попросить. Один только вопрос оставил меня в недоумении. Когда заселяли самолет Баку-Прага, на каждом сиденье был пакетик с берушами, наушниками и маской для сна.
И пакет побольше, там видимо была футболка синяя, с логотипом компании. И представьте себе мое недоумение, когда в конце полета попросили эти самые футболки взад. Не понимаю, зачем тогда это было нужно? Просто показывали? А я-то размечталась. Мужу отдам, или свекру. Он любит с логотипами, чтобы потом хвалился.
Ан нет. Остались без футболок. Это единственный непонятный момент. Или можно было выкупить?
Но о том речи не шло. А в целом мне понравилось. Буду летать с ними. Подскажите пож, при покупке единого билета у Azal к примеру, Москва - Баку - Вена - это действительно единый билет? Beck писал а Вс окт 09, am : багаж в Баку получать не нужно?
Никто не пытался купить вчера билеты на сайте azala? Мне после ввода карты и сабмита формы пишет ошибку что лимит по моей карте исчерпан, хотя он не исчерпан точно.
В банке об этой операции вообще никакой информации. Пытаюсь понять это баг на сайте азала, или же мой банк какие-то фигню накрутил. Карта не российская. Список форумов. Включить мобильный стиль. Все права защищены и охраняются законом. RU и активной ссылки на forum. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.
